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Produto com falha estrutural ou técnica originada no processo de produção.
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Espírito Santo: jazida e corte inicial
São Paulo: montagem e acabamento final
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Canais abertos para atendimento comercial, técnico e institucional.
Perguntas frequentes
Cada peça de granito é única?
Sim. O granito é uma rocha ornamental extraída da natureza e por esta característica cada peça é única em relação a cores, padrões ou rajas.
Como devo limpar e conservar minha peça de granito?
• Evite o contato prolongado com restos de obras (cimento, cal, fagulhas de palha de aço, etc).
• Para a limpeza e conservação da pia, utilizar somente água e detergente neutro.
• Não aplicar produtos químicos, solventes ou oleosos.
• Não apoiar sobre a pia produtos aquecidos como panelas quentes ou churrasqueiras portáteis.
Qual é o prazo da garantia e o que devo verificar ao receber o produto?
A garantia do produto é de 3 (três) meses contando da data de compra na NF.
Obs.: ao recebimento da mercadoria verificar possíveis danos na mesma: cuba amassada, pia com cantos quebrados ou trincas.
A garantia cobre mão de obra e materiais de terceiros utilizados na instalação?
Não está inclusa na garantia a mão de obra e nem os produtos utilizados por terceiros em sua instalação. Portanto, antes de instalar verifique se o mesmo atende suas expectativas.